– Avez-vous une bière malte svp ?

– Non monsieur, on a de la bière light

– Arhhhffff, au moins vous avez un coca tout de même ?

– Oui du Coca zero ou du coca simple ?….

– du Coca Cola s’il vous plaît….

 

Si la planète était un homme vivant, il est fort à parier que dans ses veines coulerait du coca-cola. La marque de boisson gazeuse la plus consommée du monde hante les tréfonds de toutes les histoires et est devenue du haut de ces plus de cent ans d’existence un style de vie auprès de ses milliards de consommateurs répartis à travers le monde.

Qui n’a jamais bu du Coca..? ou plutôt qui n’a jamais commandé un Coca cola…?

 

 

La stratégie de positionnement de Coca cola ou son branding pour faire court, est l’un des aspects les plus importants de son succès. De la vente en gros à celle de détail il est important d’investir du temps dans la recherche, la définition, d’une stratégie de branding pour votre marque. Un branding efficace vous donne un avantage majeur lorsque vous devez avancer sur un marché concurrentiel. Pour réussir, vous devez comprendre les besoins et les désirs de vos clients et prospects. Pour ce faire, vous devez parvenir à vendre une culture de votre produit que vous avez le devoir d’intégrer votre stratégie globale et votre approche du public. Votre marque doit instaurer une relation entre votre produit et vos client, une histoire.

Une marque forte, à partir du moment où elle arrive à se faire adopter par le consommateur est source de promesse entre ce dernier et elle. C’est un élément fondamental de toute approche marketing dont il ne faut pas s’en passer.

Au cours de ces dernières années, lorsque vous demandez aux gens de penser à une marque forte, ils vous citeront Coca-Cola parce que c’est Coca-Cola. Non pas parce que Coca Cola est forcément une boisson rafraîchissante, mais aussi parce que tous autant que nous sommes nous avons une histoire de Coca à échanger.

 

Comment Coca Cola a t-il réussi ce branding puissant qui traverse les cultures et les générations?

The Coca-Cola Company est le plus grand et le plus important fabricant, distributeur de sirops et de boissons non alcoolisées au monde et l’un des plus grands groupes aux États-Unis. La société est surtout connue pour son produit phare, Coca-Cola. Outre son nom de boisson Coca-Cola, Coca-Cola propose actuellement près de 400 marques dans plus de 200 pays ou territoires et vend 1,5 milliard d’unité de boisson par jour.

Trois facteurs ont d’abord fait de Coca Cola une marque vedette

Disponibilité, Acceptabilité et Accessibilité. Celles-ci ont permis une croissance considérable de la marque. Aujourd’hui Coca Cola accorde une considération pointue aux valeurs liées au prix. Que vous soyez riche ou pauvre, partout à travers le monde, le prix d’une canette de Coca ne pourra jamais vous ruiner.

Coca-Cola : Vue à travers le marketing mix !

Avant tout, vous devriez savoir que la marque de boisson Coca-Cola a plus priorisé une sorte Marketing Mix pour mener à bien toutes les différentes actions de sa stratégie pendant toutes ces années. Pour accrocher ses consommateurs, cette compagnie a donc misé sur la célèbre approche des 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) du marketing mix qui représente l’ensemble des fondamentaux marketing que l’entreprise doit activer de façon cohérente pour faire la promotion d’un produit ou d’un service. Dans le cas d’espèce, la firme d’Atlanta a structuré sa stratégie de la sorte :

  • Produit : Coca-cola dispose d’une grande gamme de boissons qui fait de lui le roi de l’industrie des boissons gazeuses non alcoolisées et énergétiques. Ses boissons se divisent en plusieurs catégories : Boissons énergétiques, Sodas fruités, boissons diététiques, eaux, boissons 100% jus de fruits, cafés et thés. De plus, cette marque est également le propriétaire de Burn Intense Energy, de l’eau de Chaudfontaine, de Nestea, etc. Au fil du temps avec sa conquête du marché, Coca Cola Company n’a pas hésité à adapter son produit à ses catégories diverses de consommateurs. Coca- Cola fait partie de ses rares marques qui transcendent et se fait accepter par toutes les cultures.
  • Prix : L’entreprise adapte ses prix en fonction de ses marchés tenant en compte les réalités géographiques. Toutefois, la marque a mis en place une stratégie qui dépend de l’évolution des prix de la concurrence comme Pepsi. Même si chaque sous-marque de la firme dispose également de sa propre stratégie pour vendre ses produits, Coca-Cola a dû réduire à un certain moment les coûts de production de ses boissons pour ne pas être plus cher que ses adversaires. Par contre, l’accent a été plus mis sur la publicité dont le budget fût augmenté ; l’objectif étant de demeurer dans l’esprit de chaque consommateur.

L’approche de Coca-Cola met également en valeur différents types de consommateurs et propose plusieurs catégories de boissons pour une meilleure segmentation. Autrement dit, tout le monde peut forcément trouver dans la gamme de cette marque une boisson qui répondra à ses envies. Normal ! D’autant plus que l’empire existe dans près de 200 pays sous 400 diverses marques. Vous pouvez par exemple retrouver :

  • le Coca-Cola emblématique au goût original et rafraîchissant (la version basique) qui existe depuis 1886 ;
  • le Coca-Cola light lancé en 1982 spécialement dédié aux jeunes femmes entre 15 et 35 ans car il est limité en calories ;
  • le Coca‑Cola zero sucres qui est une subtile fusion d’ingrédients restituant le goût de Coca‑Cola, mais sans aucun sucre et qui a l’objectif de toucher les hommes de 16 à 24 ans avec sa bouteille représentant un corps d’homme ;
  • le Coca-Life lancé en France en 2015 et qui contient 40% de sucres et calories en moins.

Par ailleurs, la marque Coca-Cola a voulu continuer dans ses variantes en créant le Coca-Cola Vanille et le Coca-Cola Black qui a été essentiellement conçu pour des jeunes adultes actifs. Son rôle étant de donner l’envie et l’énergie pour continuer sa journée, il ne cible pas les adolescents mais plutôt les adultes. Toutefois, nous n’oublions pas évidemment les autres produits de la marque comme :

  • le Fanta créé en 1939 ;
  • le Sprite la boisson gazeuse à base d’extraits de Citron et Citron vert créée en 1961 ;
  • le Minute Maid lancé en 1973 aux Etats-Unis ;
  • le Nestea (le thé glacé) arrivé en France en 1995, et commercialisé en partenariat avec Nestlé ;
  • le Chaudfontaine (Eau minérale naturelle issue de la source du même nom) dont Coca-Cola Belgique fera l’acquisition en 2003 ;
  • le Burn (Boisson énergisante à forte teneur en caféine) dont les canettes seront équipées d’un système révolutionnaire de fermeture en 2008 ;
  • le Powerade (Boisson développée par des spécialistes afin d’apporter les besoins nécessaires lors d’un effort) ;
  • le Fïnley (boisson pétillante aux fruits) lancé en 2014 etc.
  • Place : Il n’y a pas un coin du monde où vous ne trouverez pas une canette de coca-cola pour assouvir votre soif. Distribué dans plus de 200 pays du monde entier, cette boisson est la favorite. La stratégie marketing de Coca-Cola est organisée de telle sorte que même sans aller dans un supermarché vous pouvez acheter une boisson de cette marque. Ainsi, que vous soyez dans une école, un centre sportif, une station d’essence ou dans une banque, vous pouvez acheter une de ces boissons pour vous désaltérer. Cela ne s’est pas fait en une journée ou en une année mais c’est progressivement que la marque y est arrivée.
  • Promotion : Coca-cola utilise diverses stratégies de promotion et publicité pour créer une demande croissante du marché. Présente sur plusieurs évènements de grande envergure, la marque se sert de sa publicité pour intégrer le quotidien de ses consommateurs. Par exemple, Coca-Cola est non seulement partenaire des plus grands événements sportifs depuis 1928, mais on l’associe également à certains festivals de musique ou à la Noël. De même, vous pouvez retrouver le leader mondial de la boisson non alcoolisée à travers des médias de masse comme les cinémas, les affiches publiques, les télévisions ou les événements publics etc.

Marketing Digital et Storytelling

En outre, que ce soit par la communication virale, la communication participative ou encore les opérations de street-marketing, Coca-Cola sort toujours maître de l’art et mise également sur une stratégie digitale pour avoir plus de consommateurs. La compagnie a sans doute compris que si elle veut faire de Coca-Cola une marque aimée des plus jeunes, il lui faudra s’adresser à un canal auquel s’intéressent vraiment cette jeunesse. Et comme nous le savons tous, les réseaux sociaux constituent un important de point de contact avec ces communautés et le meilleur moyen de leur proposer des expériences différentes. Quelques années en arrière, il suffisait à la marque d’être partenaire d’un événement sportif, ou de parler de musique pour toucher le plus grand nombre de ses cibles. Vint le Marketing digital et Coca Cola ne loupera pas l’occasion…

De nos jours, la stratégie est plus orientée vers le digital. Coca-Cola France consacre par exemple en moyenne 30 % de ses investissements médias au digital et, dans ce total, une partie importante est consacrée aux médias sociaux, notamment à Facebook avec lequel ils ont conclu un partenariat stratégique. N’oubliez pas que la stratégie sur les réseaux sociaux pourrait être très bénéfique à votre startup. Si vous n’avez aucune idée de comment vous y prendre, vous pouvez toujours en apprendre plus sur quelques astuces qui vous permettront de vous en sortir comme un chef dans ce domaine.

Quant à Coca-Cola qui ne manque jamais d’innover sur le marché de la boisson, elle a dévoilé en Janvier 2016 sa nouvelle stratégie marketing mondiale baptisée « Marque Unique ». L’objectif de celle-ci est de réunir pour la première fois, l’ensemble des boissons de la gamme Coca-Cola sous la marque iconique Coca-Cola dans le cadre d’une campagne créative mondiale nommée “Taste the Feeling”. Vous l’avez sans doute compris ! Cette marque n’est pas seulement celle qui s’évertue à rester quotidiennement dans nos esprits, elle est également celle qui use de toutes vos envies pour vous faire adorer chacun de ses produits.

Avec son dernier slogan « Taste the Feeling », The Coca-Cola invite une fois de plus ses consommateurs à profiter de l’instant présent en savourant leur boisson. Comme vous pouvez le constater, la marque ne se sert que de messages accrocheurs pour attirer et fidéliser ses consommateurs. Comme quoi, vous n’avez pas forcément besoin de mots extraordinaires ou de méthodes ahurissantes pour accrocher votre cible. Tout est dans la manière dont vous vous y prenez. Commencez par raconter l’histoire de votre produit, vendez votre produit en vous axant sur les valeurs que vous pensez juste pour la résolution du problème de votre prospect. Coca Cola ne raconte pas comment est née the Coca- Cola Company; dans ces spots pubs, vous lisez la poésie commerciale qui l’unit à ces milliards de consommateurs.

A la limite vous ne buvez pas du Coca, mais en prenant une gorgée de cette marque rafraîchissante vous vous connectez avec une culture et en même temps à vos choix humains. Ne l’oubliez pas votre client n’achètera pas votre produit parce que vous en tant que vendeur vous le jugez efficace ou bon, il l’achète parce que vous lui montrez que ce produit est destiné à appartenir à son histoire. Et c’est cela qui fera qu’il vous adoptera comme un style de vie: un élément de son lifestyle.

Toutefois, si vous désirez quand-même offrir l’inédit à votre audience en passant par une excellente stratégie marketing structurée, vous pouvez faire un tour sur Sewema pour acquérir toutes les connaissances essentielles qu’il vous faut pour faire de vous l’expert qu’il faut à votre entreprise.

Freeda Lokossou Publier le 19 décembre 2018

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